Salesforce Einstein GPT：商业洞察的人工智能
Salesforce Einstein GPT 是一种先进的 AI 解决方案，旨在为 Salesforce Customer 360 平台提供支持，专注于通过预测和生成 AI 提升业务生产力。该网络应用程序提供可定制的体验，针对各种工作流程、用户和行业，使其成为组织的多功能工具。主要功能包括简化问题解决的对话式 AI，以及对销售、市场营销、客户服务和商业功能的支持。
在销售领域，Einstein GPT 帮助撰写数据丰富的电子邮件，并提供可操作的见解以提高交易达成率。对于客户服务，它在互动过程中提供相关信息，而市场营销则受益于增强的个性化。商业平台可以利用自动产品描述生成和个性化推荐。此外，像 Einstein Copilot、Copilot Builder 和 Prompt Builder 这样的功能提供智能协助和定制选项，以满足特定的业务需求。
